Annuleringen

Jouw rit is binnen 4 minuten na je boeking geannuleerd

Helaas, Cabbit heeft geen taxibedrijf kunnen vinden voor je. Je rit is daarom geannuleerd. Natuurlijk wordt het volledige bedrag direct teruggestort. Als je zelf je rit annuleert voordat we een taxibedrijf gevonden hebben, wordt je ritprijs ook direct teruggestort.

Jij annuleert een vooraf geboekte rit (minimaal 30 min)

Boek je een rit 30 minuten of meer van te voren, en annuleer je deze rit minimaal 30 minuten voor de vertrektijd van je rit, dan ontvang je de volledige ritprijs als terugbetaling. Annuleer je deze rit later dan 30 minuten voorafgaand aan de vertrektijd van je rit, dan brengen we een annuleringsboete à €7,50 in rekening. De boete wordt afgetrokken van de ritprijs en het resterende bedrag maken we naar je over. 

Jij annuleert een direct geboekte rit (tot 30 min van te voren)

Heb je een rit geboekt tot 30 minuten voor je vertrektijd, en annuleer je deze rit maximaal 2 minuten nadat je de notificatie met de aankomsttijd van de chauffeur hebt gekregen, dan ontvang je de volledige ritprijs als terugbetaling. Annuleer je deze rit meer dan 2 minuten nadat je de notificatie met de aankomsttijd van de chauffeur hebt gekregen, dan brengen we een annuleringsboete à €7,50 in rekening. De boete wordt afgetrokken van de ritprijs en het resterende bedrag maken we naar je over. 

Jouw rit is geannuleerd door het taxibedrijf

Als je rit is geannuleerd door het taxibedrijf, dan gaat Cabbit kijken wat hier aan de hand was. Wij beoordelen dan of je recht hebt op volledige terugbetaling van je ritprijs, of dat de annuleringsboete van toepassing is.